KVKK Aydınlatma Metni

İşbu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla [Firma Unvanı] tarafından hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

[Firma Unvanı]
Adres: [Firma Adresi]
Telefon: [Telefon]
E-posta: [E-posta]
MERSİS: [MERSİS No]

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik: ad, soyad
• İletişim: e-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi
• Müşteri işlem: sipariş bilgileri, sipariş geçmişi, favori ürünler, talep ve şikâyetler
• Finans: ödeme tutarı ve yöntemi, fatura bilgileri (kart bilgileri tarafımızca saklanmaz)
• İşlem güvenliği: IP adresi, oturum kayıtları, çerez verileri
• Pazarlama: açık rızanız halinde alışveriş tercihleri ve iletişim izinleri

3. İşleme Amaçları

• Sipariş sürecinin yürütülmesi, teslimat ve faturalandırma
• Üyelik işlemleri ve müşteri destek hizmetlerinin sunulması
• Yasal yükümlülüklerin (vergi, ticaret, tüketici mevzuatı) yerine getirilmesi
• Ödeme ve dolandırıcılık kontrollerinin yapılması, bilgi güvenliğinin sağlanması
• Açık rızanız halinde kampanya ve tanıtım iletişimi

4. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz KVKK m.5/2 uyarınca sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi ve meşru menfaat hukuki sebeplerine; pazarlama amaçlı işlemler bakımından ise açık rızanıza dayanılarak işlenmektedir.

5. Aktarım

Verileriniz; ödeme kuruluşları (İyzico / PayTR), kargo firmaları, e-fatura ve muhasebe hizmet sağlayıcıları, barındırma (hosting) sağlayıcısı ile yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, yalnızca ilgili amaçla sınırlı olarak aktarılabilir.

6. Saklama Süresi

Sipariş ve fatura kayıtları ilgili mevzuat gereği 10 yıl, üyelik verileri üyeliğiniz devam ettiği sürece, pazarlama izinleri ise izniniz geri alınana kadar saklanır.

7. Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme, aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Taleplerinizi [E-posta] adresine veya yukarıdaki posta adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.