Mesafeli Satış Sözleşmesi
Madde 1 — Taraflar
SATICI: [Firma Unvanı]
Adres: [Firma Adresi]
Telefon: [Telefon]
E-posta: [E-posta]
MERSİS: [MERSİS No]
ALICI: Sipariş formunda belirtilen ad, soyad, adres ve iletişim bilgilerine sahip kişi.
Madde 2 — Konu
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış bedeli sipariş özetinde belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Madde 3 — Sözleşme Konusu Ürün
Ürünün cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş özetinde belirtildiği gibidir. Listelenen fiyatlar satış fiyatı olup KDV dahildir.
Madde 4 — Teslimat
Ürün, ALICI'nın belirttiği teslimat adresine sigortalı kargo ile teslim edilir. Stokta bulunan ürünler en geç 3 iş günü, kişiye özel üretilen ürünler ise en geç 30 gün içinde kargoya verilir. Kargo bedeli SATICI'ya aittir.
Madde 5 — Cayma Hakkı
ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi [E-posta] adresine iletilir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kutusu, ambalajı, sertifikası ve varsa standart aksesuarlarıyla birlikte, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda iade edilmesi gerekir.
Madde 6 — Cayma Hakkının İstisnaları
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca; ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan (isim/tarih işlemeli, özel ölçüde üretilen, konfigüratör ile kişiselleştirilen) ürünler cayma hakkı kapsamı dışındadır.
Madde 7 — İade Süreci
Cayma hakkının kullanılması halinde ürün bedeli, iadenin SATICI'ya ulaşmasını takip eden 14 gün içinde ALICI'nın ödeme yaptığı yöntemle iade edilir. Taksitli ödemelerde iade, bankanın uyguladığı süreçlere göre taksitler halinde yansıyabilir.
Madde 8 — Uyuşmazlık
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Madde 9 — Yürürlük
ALICI, siparişi elektronik ortamda onaylamakla işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, siparişin SATICI tarafından onaylanmasıyla yürürlüğe girer.
Son güncelleme: 31.07.2026