Возврат и обмен

İade Koşulları

Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde, kullanılmamış ve sertifikası ile orijinal kutusunda olan ürünlerde koşulsuz iade hakkınız bulunmaktadır.

İade Süreci

1. [E-posta] adresine sipariş numaranızla iade talebinizi iletin.
2. Tarafınıza iletilecek iade kodu ile ürünü anlaşmalı kargoya teslim edin (kargo ücretsizdir).
3. Ürün atölyemize ulaştıktan sonra kontrol edilir ve uygunsa ödemeniz 14 gün içinde iade edilir.

Değişim

Yüzük ölçüsü değişimi, teslimattan sonraki 14 gün içinde bir kez ücretsiz olarak yapılır. Ölçü değişimi ürünün yapısına göre 3-7 iş günü sürebilir.

İade Kapsamı Dışındaki Ürünler

Kişiye özel üretilen (isim/tarih işlemeli, özel ölçüde üretilen, konfigüratör ile kişiselleştirilen) ürünler Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 gereği iade kapsamı dışındadır.